La prospection commerciale B2B s'avère être un levier essentiel pour les organismes de formation professionnelle, en effet, il s’agit d’un marché très concurrentiel et duquel il faut parvenir à se démarquer et attirer de nouveaux clients : un défi de taille !
Grâce à une campagne de prospection soigneusement planifiée et exécutée par ReCom, notre client, organisme de formation professionnelle, a expérimenté une augmentation significative de son nombre de rendez-vous et une meilleure qualification de ses prospects.
Stratégies et objectifs de la campagne de prospection pour cet organisme de formation professionnelle
La campagne avait un double objectif : d'une part, augmenter le nombre de rendez-vous pour la dirigeante de l'entreprise, et d'autre part, qualifier les prospects en fonction de critères spécifiques relatifs à chaque programme de formation. Cette démarche visait non seulement à renforcer la présence de l'entreprise sur le marché, mais aussi à fournir à l'équipe commerciale un flux régulier de prospects qualifiés.
Une campagne de prospection sur mesure : le contexte
Consciente des enjeux spécifiques du secteur de la formation professionnelle, ReCom a développé une stratégie multicanale adaptée. L'objectif était de promouvoir trois programmes de formation distincts, en se concentrant sur la prise de rendez-vous pour la dirigeante, tout en assurant une présence cohérente et ciblée sur différents canaux de communication.
Définir la cible : focus sur les professionnels du digital et de la RSE
La campagne ciblait des professionnels dans les domaines du digital et de la RSE. Ces profils incluaient des médias et des gestionnaires de contenu digital, des chefs de projet digital, des rédacteurs, des community managers, ainsi que des managers impliqués dans la transition et la RSE. Cette sélection de cibles était stratégique, visant à atteindre des individus susceptibles d'être intéressés par les formations proposées.
3 outils pour améliorer la performance de vos actions commerciales
Une stratégie efficace : le type de campagne et sa mise en œuvre
La campagne a été menée par un Business Developer ReCom à raison de 3 jours par semaine.
Plusieurs actions ont été entreprises :
- mise en place d’un Business Developer spécialement formé aux programmes de formation de l'entreprise,
- utilisation d'un callbot pour la validation et la modification des contacts,
- déploiement de trois campagnes distinctes pour chaque type de cible.
Par ailleurs, 20 demandes par jour ont été effectuées sur LinkedIn avec un taux d'acceptation de 23 %.
Une campagne de mailing a également été initiée, affichant un taux d'ouverture de 57 %.
L'utilisation d'un CRM a permis de combiner efficacement les relances téléphoniques et le micro-mailing pour une prise de contact directe.
Le fichier de prospection a été restitué à l'équipe commerciale avec les résultats détaillés des appels pour des relances ultérieures.
Des résultats probants obtenus dès le premier mois de prospection
Durant le premier mois, la campagne a produit des résultats tangibles et encourageants :
- 106 contacts argumentés
- 26 rendez-vous qualifiés
- 32 contacts positifs
Ces chiffres, bien au-delà des attentes initiales, démontrent non seulement l'efficacité de l'approche multicanale adoptée, mais aussi l'importance cruciale de la qualification des prospects dans le processus de vente, particulièrement dans le secteur de la formation professionnelle.
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Ces résultats témoignent de l'efficacité de la stratégie adoptée et soulignent l'importance de la qualification des prospects dans le processus de vente.
En tirant parti de l'expertise de ReCom en matière de prospection commerciale B2B, l’organisme a pu non seulement atteindre, mais aussi dépasser ses objectifs commerciaux, jetant ainsi les bases d'une croissance durable dans le domaine de la formation professionnelle.
ReCom, en tant qu'agence spécialisée en prospection commerciale B2B, offre les outils et l'expertise nécessaires pour mener à bien des campagnes de prospection efficaces. Notre objectif est d'aider les entreprises du secteur de la formation professionnelle à atteindre leurs objectifs commerciaux.