Agence SDR BDR externalisés : on remplit le pipe, concentrez-vous sur le closing
Nos SDR et BDR seniors prospectent pour vous par téléphone, email et LinkedIn : 1 à 2 RDV qualifiés par jour.
Externalisation de SDR et BDR : notre méthode en 4 étapes
Nos SDR et BDR ont mené plusieurs centaines de campagnes de prospection B2B sur plus de 30 secteurs d’activité. Les premiers RDV qualifiés tombent dès les premières semaines de campagne.
Cadrage : cibles, canaux de prospection et construction du fichier
Si vous disposez d’un fichier de prospection, nous l’enrichissons avec nos outils propriétaires (callbot, scraping LinkedIn…). Sinon, nous auditons votre cycle de vente, vos personas et vos verticales prioritaires pour construire un fichier de prospection.
Nous vous recommandons à ce stade les canaux de prospection les plus adaptés à votre marché : prospection téléphonique, prospection digitale (LinkedIn et emailing) ou campagne multicanale.
Conception des scripts et des séquences de prospection
Selon les canaux retenus, nous rédigeons vos scripts de phoning et séquences d’emailing et de social selling. Pour identifier le bon wording et les meilleurs enchaînements, nous puisons dans les pratiques gagnantes identifiées sur les centaines de campagnes de prospection B2B menées par nos SDR et BDR.
Les scripts et séquences évoluent ensuite selon les retours terrain remontés tout au long de la campagne par vos commerciaux externalisés.
Exécution de la campagne par vos SDR et BDR dédiés
Selon l'envergure de la mission, un ou plusieurs SDR et BDR prospectent pour votre compte. Ils maîtrisent votre offre, portent votre discours et ajustent leur approche en temps réel selon les réactions des prospects. Chaque échange est qualifié : budget, échéance projet, niveau de décision et interlocuteurs impliqués.
Les RDV qualifiés sont directement intégrés dans votre agenda. Vos leads chauds sont prêts à être convertis.
Reporting et optimisation continue
Vous gardez une visibilité à 360° sur les actions menées par vos SDR et BDR externalisés : appels passés, emails envoyés, messages LinkedIn délivrés, taux de réponse, RDV pris et objections remontées. Ce qui fonctionne est amplifié, ce qui sous-performe est corrigé ou abandonné.
Objectif : aboutir rapidement au paramétrage optimal pour générer des RDV qualifiés avec un coût par lead ultra-compétitif.
Nos résultats en tant qu'agence SDR et BDR externalisés
Plus de 250 entreprises nous confient leurs missions de développement commercial, de la PME au grand compte, chaque année. La durée moyenne d'une collaboration avec ReCom dépasse 7 mois : nos clients renouvellent parce que le pipe se remplit avec un coût par RDV très concurrentiel.
Sur les campagnes où nous avons pu comparer nos performances à celles des commerciaux internes de nos clients, nos SDR et BDR affichent un taux de conversion en moyenne 30 % supérieur.
Nos campagnes SDR et BDR génèrent en moyenne 1 à 2 RDV qualifiés par jour dès les premières semaines. Certaines de nos campagnes de prospection téléphonique atteignent un taux de conversion plus de 4 fois supérieur au benchmark marché (voir nos cas clients à droite).
123 rendez-vous qualifiés
50 contacts positifs
309 appels argumentés
29 mois de prospection multicanale
Sqorus est un cabinet de conseil en transformation digitale RH qui souhaite présenter ses cas d'usage IA (recrutement, SIRH) à des DRH et responsables RH de grands groupes. Notre agence de SDR et BDR externalisés déploie donc une campagne multicanale (email, LinkedIn et téléphone) en intégrant les leads Inbound transmis par le client pour prioriser les prises de contact.
305 rendez-vous qualifiés
249 contacts positifs
796 contacts argumentés
14 mois de prospection multicanale
JANUS Engineering est un intégrateur de solutions CAO/FAO/PLM (Siemens NX). Ce client cherche à alimenter son équipe commerciale auprès d'industriels de l'aéronautique, de l'automobile, de la plasturgie et de la métallurgie. Notre agence déploie une mission SDR/BDR à 360° avec enrichissement du fichier client, Sales Automation LinkedIn, micro-emailing et prospection téléphonique.
119 rendez-vous qualifiés
168 contacts positifs
463 contacts argumentés
11 mois de prospection multicanale
Spécialiste en simulation de projets industriels, Tech-AM souhaite structurer un pôle commercial externalisé pour adresser des CEO, CTO et responsables achats. Nos SDR et BDR déploient une campagne multicanale deux jours par semaine sur les secteurs de l’industrie manufacturière, de l’énergie, de l’électronique et du retail.
SDR et BDR : recruter ou externaliser ?
Le recrutement d’une équipe de SDR ou BDR en CDI est un pari, car le marché est tendu : 200 000 postes de commerciaux restent vacants en France (Michael Page), ce qui tire les salaires vers le haut et réduit le vivier des bons candidats. Les profils expérimentés dans la prospection B2B sont donc rares et chassés.
Résultat : beaucoup d'entreprises recrutent des profils juniors, avec une montée en compétence laborieuse. Et dans 36 % des cas, le commercial quitte son poste avant la fin de la première année (Uptoo). Il faut repartir de zéro.
Au total, un SDR ou BDR en interne coûte entre 70 000 € et 100 000 € par an (coût employeur), sans compter les outils, le temps de management et le turnover. Le coût d’un recrutement raté peut atteindre 200 000 € (en comptant le remplacement).
En externalisant vos fonctions SDR et BDR chez ReCom, vous accédez immédiatement à des commerciaux seniors, des outils de pointe et une méthode de prospection rodée sur plusieurs centaines de campagnes B2B… à partir de 1 690 € par mois.
6 raisons de choisir ReCom comme agence de SDR et BDR externalisés
Quand un commercial ReCom envoie un message ou décroche son téléphone pour vous, il s’appuie sur l’intelligence collective de notre agence de prospection commerciale, cumulée sur plusieurs milliers de campagnes de prospection, +30 secteurs d’activité couverts et des dizaines de milliers d'objections traitées et documentées.
Des agences d’externalisation commerciale, il y en a des dizaines. Voici pourquoi nos clients nous font confiance :
- Plus de 70 cas clients documentés par nos équipes sur plus de 30 secteurs d’activité : agences marketing, cabinets RH, ESN, industriels, SaaS, etc.
- Des SDR et BDR expérimentés et équipés des meilleurs outils pour remplir votre pipeline commercial.
- Une méthode de prospection rodée sur plusieurs centaines de campagnes B2B. Vous bénéficiez d'un savoir-faire commercial inédit en France.
- Un reporting rigoureux : vous savez exactement ce qui est fait en votre nom.
- Une expertise sur plus de 30 secteurs d’activité : agences marketing, cabinets RH, ESN, industriels, SaaS, etc.
- Une équipe commerciale basée à Lyon, qui parle à vos prospects depuis la France.
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Plus de 70 cas clients
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Des SDR et BDR expérimentés et équipés des meilleurs outils
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Une méthode de prospection rodée sur plusieurs centaines de campagnes B2B
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Un reporting rigoureux
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Une expertise sur plus de 30 secteurs d’activité
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Une équipe commerciale basée en France
Nos offres d’externalisation SDR et BDR
Prospection digitale, téléphonique ou multicanale ? Le choix dépend de l'accessibilité de vos cibles et de la structure de votre cycle de vente. Par exemple :
Dans le tertiaire, les décideurs peuvent être réceptifs aux séquences email et LinkedIn.
Dans l’industrie, ils sont généralement moins actifs sur les réseaux et plus joignables par téléphone.
Les offres à ticket élevé (intégration SI, équipements industriels, conseil en transformation…) nécessitent un échange de vive voix pour dérouler l'argumentaire et lever les objections…
Vous hésitez ? Nos experts analysent vos personas, votre cycle de vente et vos verticales prioritaires pour vous recommander le mix commercial le plus adapté.
Digitale
OPÉRATIONNELLE
MULTICANALE PREMIUM
Formez vos SDR et BDR à la prospection commerciale B2B
Vous avez déjà des commerciaux en interne mais ils peinent à générer des rendez-vous qualifiés ? Vous souhaitez recruter des SDR et/ou BDR mais vous n’avez pas le temps de les former ?
Nos experts transmettent à vos commerciaux les compétences qui font la performance de nos SDR et BDR : construction de fichiers enrichis, rédaction de séquences cold email et LinkedIn, techniques de cold calling, qualification des leads selon leur maturité (scoring), gestion des objections les plus fréquentes sur votre marché, reporting…
Quelle est la différence entre un SDR et un BDR ?
Le SDR (Sales Development Representative) qualifie les leads entrants générés par le marketing (demandes de démo, téléchargements de contenus, inscriptions webinar…). Il vérifie que le lead correspond à vos critères (taille d'entreprise, secteur, budget, échéance projet…) et le transmet à vos commerciaux s'il est qualifié.
Le BDR (Business Development Representative) a plutôt un profil de chasseur : il prospecte des comptes qui ne vous connaissent pas encore via cold call, email ou LinkedIn. Il identifie les décideurs, engage la conversation et décroche des RDV qualifiés à closer.
Chez ReCom, spécialiste de la prospection commerciale, nous vous proposons des SDR et BDR expérimentés, en fonction de vos besoins : traitement de vos leads inbound ou prospection outbound sur des comptes froids.
Combien de temps avant de recevoir les premiers RDV qualifiés ?
La phase de préparation (cadrage, constitution du fichier, rédaction des scripts et séquences, validation avec vos équipes) dure 2 à 4 semaines selon la complexité de votre marché. Dès le lancement des actions de prospection, nos SDR et BDR génèrent en moyenne 1 à 2 RDV qualifiés par jour. Les premiers rendez-vous arrivent donc dans votre agenda dès les premières semaines de mission.
Vos SDR et BDR peuvent-ils travailler dans notre CRM ?
Oui. Nos SDR et BDR peuvent prospecter directement dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive…) ou dans nos outils, selon votre préférence.
Dans les deux cas, chaque RDV pris est documenté avec les informations clés : nom du contact, fonction, société, coordonnées directes, contexte de l'échange, objections soulevées et étapes suivantes. En fin de mission ou à la fréquence de votre choix, nous vous restituons le fichier complet enrichi.
Quels indicateurs suivez-vous pour piloter une mission SDR/BDR ?
Nous suivons plusieurs KPIs au quotidien, selon la typologie de la mission de prospection commerciale :
- Nombre d'appels passés et taux de décroché
- Nombre d'emails envoyés, taux d'ouverture et taux de réponse
- Nombre de messages LinkedIn délivrés et taux d'acceptation
- Nombre de contacts argumentés (décideurs ayant écouté le pitch)
- Nombre de contacts positifs (intérêt exprimé)
- Nombre de RDV qualifiés posés
- Objections récurrentes remontées…
Vous recevez ces données chaque jour dans un reporting détaillé. Chaque semaine, nous analysons les résultats avec vous pour ajuster le ciblage, les messages et le rythme de relance.
Comment se passe la passation des RDV à notre équipe commerciale ?
Chaque RDV qualifié est intégré directement dans l'agenda de vos commerciaux. Avant le rendez-vous, votre commercial closer reçoit une fiche de contexte : coordonnées du contact, fonction, problématique exprimée, objections soulevées pendant l'échange, niveau d'urgence du projet et éventuels interlocuteurs à impliquer.
Vos commerciaux arrivent en rendez-vous avec toutes les informations pour convertir.